App Store Connect: Neue Sprachen vor dem Upload speichern

„Please save new locales before uploading screenshots or previews“ bedeutet meist, dass die neue Sprache für die App-Version, die du gerade bearbeitest, noch nicht gespeichert wurde. Füge die Lokalisierung im Bereich der Plattformversion hinzu, gib die erforderlichen Metadaten ein, klicke auf „Sichern“ und öffne sie erneut, bevor du Bilder hochlädst.

Beginne mit dieser Reihenfolge, statt alle deine Screenshots in der Größe anzupassen. Diese Meldung betrifft den Spracheintrag; ein späterer Fehler zu Abmessungen oder Dateiformat ist ein separates Problem. Apples Lokalisierungsleitfaden beschreibt, wie du eine Sprache im Bereich der Plattformversion hinzufügst und ihre Metadaten speicherst.

Prüfe, welche Lokalisierung du bearbeitest

App Store Connect enthält sowohl gemeinsame App-Informationen als auch versionsspezifische Informationen für jede Plattform. Bestätige App, Plattform und Version, bevor du Änderungen vornimmst. Eine unter „App-Informationen“ sichtbare Sprache beweist für sich genommen nicht, dass der Screenshot-Workflow deiner aktuellen Version gespeichert wurde.

Öffne das Sprachmenü im Bereich „Vorschauen und Screenshots“ der Version. Wenn du gerade eine Sprache unter „Nicht lokalisiert“ ausgewählt hast, fülle das Metadatenformular aus und speichere es, bevor du Dateien in den Upload-Bereich ziehst.

Speichere die neue Sprache, dann lade hoch

1. Öffne die App in App Store Connect und wähle die Plattformversion aus, die du vorbereitest.
2. Wähle die Sprache im Lokalisierungsmenü aus oder füge sie hinzu, falls sie noch nicht lokalisiert ist.
3. Gib die lokalisierten Metadaten ein, die das aktuelle Formular verlangt. Behebe jede Validierungsmeldung, die neben einem Feld angezeigt wird.
4. Klicke auf „Sichern“ und warte, bis der Speichervorgang abgeschlossen ist. Wenn die Konsole das Speichern ablehnt, behebe zuerst diesen Fehler.
5. Wechsle zu einer anderen Lokalisierung und kehre dann zur neuen zurück. Bestätige, dass deine gespeicherten Werte weiterhin vorhanden sind.
6. Lade einen Screenshot in die richtige Gerätegruppe hoch. Wenn das gelingt, lade die übrigen des Sets hoch und prüfe die Reihenfolge.

Entferne keine vorhandenen Screenshots, um zu testen, ob eine ungespeicherte Sprache die Ursache ist. Die Sprache zuerst zu speichern ist die kleinere, direktere Prüfung.

Wenn die Meldung nach dem Speichern weiterhin erscheint

Arbeite diese Prüfungen der Reihe nach ab. Sie helfen, ein unvollständiges Formular von einem anderen Konsolenproblem zu unterscheiden; sie sind keine Garantie dafür, dass jeder kontospezifische Fehler dieselbe Ursache hat.

Ein Aktualisieren kann helfen, den gespeicherten Zustand nach einem erfolgreichen Speichern zu bestätigen. Es kann kein Formular reparieren, das die Validierung nicht bestanden hat. Notiere dir den genauen Fehler, die Uhrzeit und die betroffene Lokalisierung, falls der Apple-Support dies untersuchen muss.

Unterscheide Sprachfehler von Screenshot-Fehlern

Wenn die gespeicherte Sprache jetzt einen Upload akzeptiert, aber das Bild ablehnt, prüfe die App Store Screenshot-Abmessungen. Bestätige Pixel und Ausrichtung, JPEG- oder PNG-Format und das Fehlen von Alphakanälen. Überprüfe das exportierte Bild selbst und nicht den Namen der Canvas-Voreinstellung.

App-Vorschauvideos haben ihre eigenen akzeptierten Auflösungen und Formatregeln. Gehe nicht davon aus, dass die Abmessungen eines Videos mit einem Screenshot desselben Geräts übereinstimmen sollten. Der Größenleitfaden verlinkt beide Spezifikationen.

Der Ausdruck „drag to reposition“ kann eine Anweisung zum Anordnen eines akzeptierten Bildes sein. Sein bloßes Vorhandensein ist kein Upload-Fehler. Achte auf eine Validierungsmeldung, einen Verarbeitungsfehler oder ein fehlendes Asset, bevor du es als Fehler behandelst.

Halte lokalisierte Uploads organisiert

Verwende einen separaten Ordner für jede Store-Lokalisierung und Gerätegruppe. Gib jedem Bild eine Positionsnummer, damit die beabsichtigte Reihenfolge klar ist. Zum Beispiel beschreiben 01-main-task.png und 02-secondary-task.png die Geschichte besser als Dateinamen, die aus dem Aufnahme-Tool kopiert wurden.

Nutze die Checkliste für die Lokalisierung globaler Releases, um die Bedeutung der Bildunterschrift, die In-App-Sprache, die Schreibrichtung und die abschließende Konsolenvorschau zu prüfen. Ein übersetztes Bild in die falsche Sprache hochzuladen kann technisch gelingen, während der Eintrag falsch bleibt.

Häufig gestellte Fragen

Sollte ich die App neu erstellen oder die Lokalisierung löschen?

Beginne damit, die aktuelle Lokalisierung zu speichern und erneut zu öffnen. Einen App-Eintrag neu zu erstellen oder eine vorhandene Sprache zu löschen ist für diese erste Prüfung unnötig und kann andere Release-Arbeiten beeinträchtigen.

Behebt das Speichern der App-Informationen jede Versionslokalisierung?

Prüfe die Plattformversion, die du bearbeitest. Gemeinsame App-Informationen und versionslokalisierte Assets sind verwandte, aber unterschiedliche Teile des Workflows. Überprüfe die gespeicherten Metadaten in der Sprache der Version, bevor du den Upload erneut versuchst.

Bedeutet ein erfolgreicher Upload, dass das Release genehmigt ist?

Nein. Dateiakzeptanz, die angezeigte Store-Vorschau und die Genehmigung durch App Review sind separate Prüfungen. Bestätige alle zutreffenden Phasen, bevor du veröffentlichst.

Setze den Screenshot-Workflow fort

Bereite die Grafiken mit dem App Store Screenshot-Generator vor, prüfe sie anhand des Anforderungsleitfadens und kehre dann zur gespeicherten Sprache in App Store Connect zurück. So bleiben Inhaltsvorbereitung und Konsolen-Fehlerbehebung an dasselbe Release gebunden.